Новости

14.09.2022
Личный кабинет "Моё здоровье"

30.08.2022
Набор социальных услуг. Сделай выбор!

30.08.2022
Набор социальных услуг для федеральных льготников

22.08.2022
Для граждан, имеющих право на получение набора социальных услуг

19.08.2022
Репродуктивное здоровье

Перед посещением врача необходимо уточнить график работы врача

в данный день по телефону регистратуры. 

В целях профилактики заболеваний, своевременной диагностики и лечения пациенты  закрепляются за поликлиникой   по  месту  постоянного  жительства.

Прием плановых больных в ГБУЗ "Туапсинская районная центральная больница №2" МЗ КК осуществляется по территориальному принципу участковым врачом непосредственно в поликлинике или на дому, по предварительной записи, которая для удобства граждан организована по​средством:

-​ телефонной связи по номеру регистратуры взрослой поликлиники №1 8(86167) 92-6-01  и регистратуры детской поликлиники №1 8(86167) 79-0-74 в пгт Новомихайловский, ул.Речная, д. 2; регистратуры взрослой поликлиники №2 8(86167) 94-1-13 и регистратуры детской поликлиники №2 8(86167) 94-5-82 в пгт Джубга, ул.Советская, д.37

-​ обращения непосредственно в регистратуру поликлиники;

-​ электронной записи через сеть Интернет.

          - запись через ИНФОМАТ

Запись осуществляется в часы работы поликлиники.

Расписание приема врачей и запись на приём к врачам поликлиники осуществляется для участковых врачей - на месяц вперед от текущего дня (добавление расписание ведется еженедельно). Для узких специалистов - на 2 (две) недели вперед (добавление расписание ведется еженедельно).

В детской поликлинике каждый  вторник еженедельно ведется приём детей первого года жизни.

Ответственным за организацию лечебного процесса, составление гра​фиков работы и дежурства врачебного персонала, наличие необходимого ко​личества специалистов является заместитель главного врача по поликлинике  тел. 8(86167)93-6-04

Организация записи на прием к врачам в регистратуре поликлиники:

1.​ При первичном обращении пациента в поликлинику запись осущест​вляется только через регистратуру.

2.​ Правом внеочередного приёма в регистратуру пользуются ветераны и инвалиды ВОВ, лица с ограниченными двигательными способностями, беремен​ные женщины, несовершеннолетние дети-инвалиды, несовершеннолетние дети из многодетных семей, несовершеннолетние дети, находящиеся под опекой (попечительством) при предъявлении документов, подтверждающих право внеочередного приема.

При любом обращении в регистратуру для записи на приём к врачам пациенты обязаны предъявить следующие до​кументы удостоверяющие личность: 

Паспорт (или свидетельство о рождении), действующий страховой полис.

3.​ При обращении пациента в регистратуру ЛПУ лично или по телефо​ну запись осуществляет медицинский регистратор на рабочем месте посред​ством программного комплекса.

4.​  В регистратуре учреждения при первичном и последующих обращениях на пациента  заводится  или уже заведена медицинская   карта амбулаторного  больного,  в  которую  вносятся  сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью),  пол, дата рождения (число, месяц, год), адрес по данным прописки (регистрации), серия и номер страхового медицинского полиса. 

Медицинская карта пациента является собственностью поликлиники и должна храниться в регистратуре!

Не разрешается самовольный вынос медицинской карты из поликлиники без согласования с руководством!

5.​ На приём к участковому врачу запись осуществляется в день обращения или на любой другой день по желанию пациента. В случае обращения в ЛПУ острого больного в часы, когда участковый врач не ведет приём, пациент вправе обратиться к другому участковому врачу, предварительно по​лучив его согласие.

Заведующая педиатрического отделения  является ответственной за оказание медицинской помощи врачами-педиатрами, заведующая поликлинического отделения  является ответственной за оказание медицинской помощи врачами-терапевтами поликлиники №1 пгт Новомихайловский, ул.Речная, д.2, Амбулатории с.Дефановка, Амбулатории ВОП с.Тенгинка и ФАПов; заведующий поликлиникой №2 пгт Джубга, ул.Советская, д.37 является ответственной за оказание медицинской помощи врачами-терапевтами и врачами-педиатрами поликлиники №2.

6.​ На приём к специалистам узкого профиля (кардиологу, невроло​гу, офтальмологу, хирургу, оторинориноларингологу, травматологу-ортопеду) запись осуществляется для:

-​ пациентов, состоящих на диспансерном учёте у профильного специалиста, без предварительного посещения участкового врача;

-​ если пациент не состоит на диспансерном учёте у профильного спе​циалиста, запись осуществляется к участковому врачу для решения вопроса о необходимости консультации узкого специалиста.

7. В день приема перед посещением врача пациент обязан получить статистический талон  в регистратуре с предъявлением действующего страхового полиса и передать его на приеме врачу или медицинской сестре.

Организация медицинской помощи по экстренным состояниям:

1.​ Предоставление в поликлинике гражданам первичной медико-санитарной помощи по экстренным показаниям, вызванным внезапным ухудшением состояния здоровья, осуществляется без предварительной запи​си и без очереди независимо от территориального прикрепления к ЛПУ. Со​трудники регистратуры направляют пациента без очереди на приём к врачу.

8.​ Отсутствие полиса обязательного медицинского страхования и до​кументов, удостоверяющих личность, не является причиной отказа в экс​тренной медицинской помощи.

Экстренной медицинской помощью является помощь при состояниях возникших внезапно для устранения угрозы жизни человека.

Организация записи на прием к врачам на амбулаторном приеме:

На первичном приёме у участкового врача или врача узкого профиля:

1.​ При наличии технической возможности посредством программного комплекса, на своем рабочем месте врачом осуществляется за​пись на повторный приём или на приём к врачу узкого профиля (при необхо​димости). При отсутствии технической возможности пациент направляется в регистратуру для осуществления записи (если к узкому специалисту, то с на​правлением педиатра).

2.​ Экстренная консультация специалиста узкого профиля обеспечива​ется через заместителя главного врача по поликлинике.

3.​ При необходимости направления пациента на медико-социальную экспертизу для установления группы инвалидности запись на приём к спе​циалистам (при наличии технической возможности посредством программно​го комплекса) осуществляет лечащий врач на своем рабочем месте. При отсутствии технической возможности пациент направляется в ре​гистратуру для осуществления записи (с направлением). Срок проведения обследования больных и оформления документов для направления на медико-социальную экспертизу не должен превышать 21 день.

Вопрос организации записи на повторный приём решается лечащим врачом.

Оказание помощи на дому:

1.​ Осуществляется при острых заболеваниях, обострении хронического заболевания.

2.​ Вызов врача на дом осуществляется по телефонной связи по номерам регистратур поликлиник или при обращении в регистратуру самостоятельно.

3.​ Запись вызовов осуществляется к врачам-терапевтам и педиатрам участковым с 8.00 до 17.00 час. 

4.​ При обращении в регистратуру по телефону в случае экстренной си​туации, регистраторы передают вызов в пункт оказания неотложной помощи.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТОВ ПОЛИКЛИНИКИ 
(в соответствии с Федеральным законом "Об основах охраны здоровья граждан в РФ")

ПАЦИЕНТ ИМЕЕТ ПРАВО НА:

1)​ на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.

2)​ уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала.

3)​ выбор врача, а также выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом (статья 21) и Порядком, утвержденным Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н.

4)​ профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям.

5)​ получение консультаций врачей-специалистов.

6)​ облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами.

7)​ получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья (статья 22).

8)​ защиту сведений, составляющих врачебную тайну (статья 13).

9)​ информированное добровольное согласие самого пациента или его законного представителя на медицинское вмешательство или отказ от медицинского вмешательства.

10)​ возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи. В случае нарушения прав пациента он может обращаться с жалобой непосредственно к главному врачу или иному должностному лицу, в котором ему оказывается медицинская помощь, в страховые медицинские организации либо в суд.

11)​ допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав.

ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТОВ:

Пациент обязан:

1) соблюдать режим работы Поликлиники.

2) посещать подразделения Поликлиники и медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы.

3) принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья.

4) своевременно обращаться за медицинской помощью.

5) уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи.

6) представлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях.

7) выполнять медицинские предписания.

8) сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи.

9) уважительно относиться к другим пациентам, соблюдать очередность, пропускать лиц, имеющих право на внеочередное обслуживание в соответствии с Законодательством РФ.

10) не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников Поликлиники.

11) не вмешиваться в действия лечащего врача, не осуществлять иные действия, способствующие нарушению процесса оказания медицинской помощи.

12) соблюдать санитарно-гигиенические нормы: вход в кабинеты поликлиники в сменной обуви или бахилах, верхнюю одежду оставлять в гардеробе.

13) соблюдать правила запрета курения в медицинских учреждениях, курить только в специально отведенных для курения местах.

14) соблюдать правила внутреннего распорядка для пациентов и правила поведения в общественных местах.

15) соблюдать требования пожарной безопасности.

16) не приходить на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении.

17) Бережно относиться к имуществу Поликлиники.

18) Пациентам и посетителям,  в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников Поликлиники, пациентов и посетителей в зданиях и служебных помещениях, запрещается:

  • проносить в здание и служебные помещения Поликлиники огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
  • иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
  • находиться в служебных помещениях Поликлиники без разрешения;
  • потреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях;
  • курить на крыльце, лестничных площадках, в коридорах, кабинетах, фойе и др. помещениях Поликлиники;
  • играть в азартные игры в помещениях и на территории Поликлиники;
  • громко разговаривать, шуметь, хлопать дверями;
  • оставлять малолетних детей без присмотра;
  • выносить из помещения Поликлиники документы, полученные для ознакомления;
  • изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
  • размещать в помещениях и на территории Поликлиники объявления без разрешения администрации Поликлиники;
  • производить фото и видеосъемку без предварительного разрешения администрации Поликлиники;
  • выполнять в помещениях Поликлиники функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях Поликлиники в иных коммерческих целях;
  • находиться в помещениях Поликлиники в верхней одежде, грязной обуви;
  • преграждать проезд транспорта к зданию Поликлиники;
  • запрещается доступ в здание Поликлиники лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям. В случае выявления указанных лиц они удаляются из здания и помещений Поликлиники сотрудниками охраны и (или) правоохранительных органов;
  • запрещается оставлять ребенка без присмотра на пеленальном столике.

Ответственность за нарушение настоящих Прав:

1.​ В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил работники Поликлиники вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.

2.​ Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам Поликлиники, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в здании, служебных помещениях, на территории Поликлиники, неисполнение законных требований работников Поликлиники, причинение морального вреда работникам Поликлиники, причинение вреда деловой репутации, а также материального ущерба имуществу Поликлиники, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

Порядок получения информации о состоянии здоровья пациента:

1.​ Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в Поликлинике информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.

2.​ Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении. В отношении несовершеннолетних лиц и граждан, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья предоставляется их законным представителям.

3.​ Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме гражданину или одному из близких родственников (родителям, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, дедушкам, бабушкам), если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация.

4.​ Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.

5.​ Пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов, в течение трёх рабочих дней после подачи заявления.

6.​ В случае отказа пациента от получения информации о состоянии своего здоровья об этом делается соответствующая запись в медицинской документации.

7.​ Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента только по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.

ГРАФИК РАБОТЫ ПОЛИКЛИНИКИ И ЕЁ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

1.​ График работы Поликлиники и ее должностных лиц определяется правилами внутреннего трудового распорядка Поликлиники с учетом ограничений, установленных Трудовым кодексом Российской Федерации.

2.​ Режим работы Поликлиники и ее должностных лиц определяет время начала и окончания рабочего дня (смены), а также рабочие и выходные дни, время обеденного и других перерывов, последовательность чередования работы по сменам, а также рабочее время должностных лиц.

3.​ Индивидуальные нормы нагрузки персонала (график работы) устанавливаются главным врачом в соответствии с типовыми должностными инструкциями персонала и по согласованию с профсоюзными органами. График и режим работы утверждаются главным врачом.

4.​ Прием пациентов населения главным врачом или его заместителями осуществляется в установленные часы приема. Информацию о часах приема можно узнать на информационном стенде.

5.​ Режим работы поликлиники утверждается главным врачом.